Hizmet Şartları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu hizmet şartları, AlternaLead ("hizmet sağlayıcı") ile hizmetlerimize başvuran veya kullanan firma/bireyler ("müşteri") arasındaki ilişkiyi düzenler. Web sitemizi kullanarak veya hizmet başvurusu yaparak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Kapsamı

AlternaLead aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Ürün odaklı özel web sitesi tasarımı ve geliştirme
• Çok dilli SEO içerik üretimi ve optimizasyonu
• Google organik trafik yönetimi ve lead filtreleme
• Satış süreci yönetimi (pakete göre)
• İhracat operasyon koordinasyonu (pakete göre)

3. Pilot Dönem ve Ödeme

Tüm paketlerde minimum 3 aylık pilot dönem uygulanır. Ödemeler aylık olarak gerçekleştirilir; yıllık taahhüt zorunluluğu yoktur. Kurulum ücreti alınmaz. Komisyon bazlı paketlerde, komisyon yalnızca gerçekleşen satışlar üzerinden hesaplanır.

4. Web Sitelerinin Mülkiyeti

AlternaLead tarafından geliştirilen web siteleri ve domainler, hizmet süresi boyunca AlternaLead yönetiminde kalır. Aktif hizmet döneminde tüm lead verileri ve müşteri iletişimleri müşteriye aittir. Hizmet sonlandırıldığında siteler pasife alınır.

5. Müşteri Yükümlülükleri

Müşteri;

• Ürün bilgileri, katalog ve teknik dökümanları zamanında sağlamakla,
• Yönlendirilen lead'lere belirtilen süre içinde dönüş yapmakla,
• Satış görüşmelerinde dürüst ve şeffaf bilgi vermekle

yükümlüdür.

6. Sorumluluk Sınırları

AlternaLead, belirli bir lead sayısı veya satış hacmi garantisi vermez. SEO organik trafik ve lead kalitesi çeşitli faktörlere bağlıdır. AlternaLead, müşterinin sağladığı hatalı bilgilerden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

7. Fesih

Pilot dönem (3 ay) sonrasında her iki taraf da 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak hizmet ilişkisini sonlandırabilir. Pilot dönem içinde tarafların anlaşmazlık yaşaması halinde durum karşılıklı değerlendirilerek çözüme kavuşturulur.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Hizmet şartlarına ilişkin sorularınız için: info@alternalead.com